Asistencia con agencias federales

Mi mayor prioridad siempre ha sido responder a las necesidades de todos los Delawarenses. Como su senador, soy, además, su defensor ante el gobierno federal. Si usted tiene algún problema con una agencia federal, por favor, contacte a mis empleados en la oficina más cercana. Ellos le aconsejarán y trabajarán con la agencia federal para analizar y resolver su situación a la mayor brevedad posible.

A través de los años, he ayudado a muchos residentes de Delaware a resolver problemas que involucran a agencias como la Administración del Seguro Social, el Departamento de Estado, el Departamento de Agricultura, la Administración de Pequeños Negocios, la Administración de Veteranos, el Servicio de Rentas Internas (IRS), el Servicio Postal de los Estados Unidos,  los Servicios Militares, y el Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano, sólo por nombrar a algunos.

Como recibir ayuda de mi oficina

Si usted se ve involucrado en un problema con una agencia del gobierno federal, por favor, llame a alguna de mis oficinas para recibir asistencia. El servicio está disponible de Lunes a Viernes desde las 8:30 a.m. hasta las 5:30 p.m., en cualquiera de los números telefónicos que se detallan a continuación. Los miembros de mi personal están entrenados para proveer servicio eficiente y de primera calidad a nuestros representados. Por lo tanto, puedo asegurarle que la persona más capacitada de mi equipo le contactará en las siguientes 48 horas de su llamada.

Condado de Kent: (302) 674-3308
Condado de New Castle: (302) 573-6291
Condado de Sussex: (302) 856-7690

Cuando llame, envíe un correo electrónico o un fax a cualquiera de mis oficinas en relación a una agencia del gobierno federal, le pedimos que esté preparado/a para proveer detalles sobre el asunto.

Tenga en cuenta que, por motivos de privacidad, le pediremos también que la información se envíe a la oficina por escrito. Muchas agencias federales no facilitan la información a mi personal a menos que exista una autorización por escrito del representado.

Mi personal tomará los pasos necesarios para contactar a la agencia federal y conseguir respuestas a sus preguntas en un periodo razonable de tiempo.

En qué le podemos ayudar

Antes de contactar a mi oficina en busca de asistencia, es necesario determinar si nuestra oficina tiene la autoridad y la jurisdicción para ayudarle con su situación. La información y los ejemplos que se presentan a continuación le pueden ayudar a decidir.

Asuntos y problemas administrados/gobernados por las agencias federales:

Una agencia federal, como su nombre sugiere, es una organización que forma parte del gobierno federal. Estas agencias pueden ser:

  • Parte del gabinete del Presidente, tal y como el Servicios de Rentas Internas (IRS, por sus siglas en inglés), que es parte del Departamento del Tesoro.

O bien pueden ser:

  • Agencias independientes, como la Comisión para la Igualdad de Oportunidades en el Empleo (EEOC, por sus siglas en inglés)

Si no está seguro si su problema involucra una agencia federal, visite la página web de la Casa Blanca, así como las páginas web de las agencias individuales para más información.

Si usted tiene problemas resolviendo un asunto con una agencia federal por su cuenta, sepa que mi personal y yo podríamos asistirle en su gestión con la agencia. No podemos pedirle a la agencia que haga algo fuera de las leyes o regulaciones, pero sí nos aseguraremos que todos sus derechos sean respetados y los errores en los procedimientos sean debidamente enmendados.  

Asuntos y problemas no-federales:

Debido a la separación de poderes dictados por nuestra Constitución, las tres ramas gubernamentales mantienen autonomía de su jurisdicción. Por lo tanto, los asuntos judiciales que involucran las cortes y los tribunales no están bajo mi jurisdicción como senador de los Estados Unidos. Algunos ejemplos de asuntos judiciales son:

  • Custodia de niños
  • Divorcios
  • Juicios criminales o encarcelamiento

Los asuntos que involucran agencias estatales de Delaware tampoco están bajo mi jurisdicción como senador de los Estados Unidos. Algunos ejemplos de estos problemas incluyen:

  • Manutención de niños
  • Registro de vehículos  motorizados o pérdida de licencias
  • Asistencia económica, o Asistencia Social
  • Impuestos estatales

Si usted tiene algún problema de jurisdicción estatal, debe contactar al Gobernador Jack Markell en el número (302) 577-3210.